Βαριά πρόστιμα σε τέσσερις γνωστές εταιρείες τηλεφωνίας

Η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα επέβαλε πρόστιμα συνολικού ύψους 600.000 ευρώ σε τέσσερις εταιρίες τηλεφωνίας για μη ζητηθείσες κλήσεις για προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών.

Σε καθεμία από αυτές επιβλήθηκε πρόστιμο 150.000 ευρώ που αποτελεί το μεγαλύτερο που μπορούσε να επιβληθεί προ της εφαρμογής του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων.

Μετά από δεκάδες παράπονα καταναλωτών, η Αρχή αποφάσισε να διερευνήσει το θέμα. 

Ειδικότερα, ελέγχθηκε η δραστηριότητα των εταιρειών Wind, Vodafone, OTE και Cosmote με επιτόπιο έλεγχο τόσο στις εγκαταστάσεις των ίδιων των εταιρειών όσο και στις εγκαταστάσεις συνεργαζόμενων με αυτές εταιρειών πραγματοποίησης τηλεφωνικών κλήσεων.

Η Αρχή συνέλεξε πλήρη αρχεία των κλήσεων που διενεργήθηκαν, τα οποία και αντιπαρέβαλε με τα μητρώα του άρθρου 11 του ν. 3471/2006 (μητρώα «opt-out»), που τηρούν οι πάροχοι υπηρεσίας τηλεφωνίας. Από την συγκεκριμένη αντιπαραβολή προέκυψε, για τις εταιρείες Wind, Vodafone, OTE και Cosmote μεγάλος αριθμός μη νόμιμων κλήσεων.

Παράλληλα, η Αρχή εξέτασε τις διαδικασίες που εφαρμόζουν οι εν λόγω εταιρείες και έκρινε ότι, αν και έχουν βελτιώσει κάποιες από αυτές, δεν εφαρμόζουν στην πράξη κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την πλήρη νομιμότητα της δράσης τους, ενώ είχαν στη διάθεσή τους ικανό χρονικό διάστημα από την έκδοση και κοινοποίηση των Αποφάσεων 66, 65, 63 και 64/2016, αντίστοιχα για κάθε εταιρεία, οι οποίες είχαν πραγματευθεί το ίδιο ζήτημα.

ΑΠΕ-ΜΠΕ